Seit Weihnachten hatte sich bei uns eine längere familiäre Einkaufsliste gebildet, die wir heute vor Ort abarbeiten wollten. Zu unserer Überraschung waren aber leider nur wenige von den Geschäften, die auf unserer Liste standen, geöffnet. In vielen Schaufenstern sahen wir Schilder “inwentaryzacja” - “wegen Inventur geschlossen”. Gleich reihenweise hatten sich die Inhaber der Läden in der Culmer Altstadt dazu entschieden, nach der an gesetzlichen Feiertagen wirklich nicht armen Weihnachtszeit ihre Kunden im neuen Jahr mit versperrten Türen zu begrüßen.
Inventur muss natürlich sein, aber bei etwas gutem Willen lässt sich das zum einen anders als mit einem fast flächendeckenden und ganztägigen Ladenschluss organisieren und zum anderen wäre es nett gewesen, uns als Kunden längerfristig darauf hinzuweisen, dass man am 2. Januar doch bitte die Fachgeschäfte in den Einkaufszentren der umliegenden Großstädte aufsuchen möge. Entsprechende Aushänge bzw. Zeitungsanzeigen habe ich zumindest nicht gesehen. Sorry, aber guter Kundenservice sieht anders aus.
